Aujourd'hui, on s'attaque à une question plutôt difficile pour un client potentiel : comment bien choisir son photographe ? En quelques clics sur Google, des centaines de noms apparaissent, et il est très difficile de savoir qui choisir, sur quels critères afin qu'un moment heureux ne devienne pas une mauvaise expérience par la suite. Je vous donne donc mon opinion sur le sujet, en toute transparence.
Critère n°1 : le portfolio
A mes yeux, c'est une évidence, mais pour un client ce n'est pas toujours le cas. Avant toute chose explorez le portfolio du photographe. Est-ce que vous aimez les couleurs, les lumières, le posing, la retouche ? Est-ce que le style de ce photographe vous parle, crée une émotion en vous ? Est-ce que son esthétique correspond à vos goûts. En bref = est-ce que vous aimez ce que vous voyez ? Car ce qu'il vous restera de cette prestation, ce sont des images, et ces images seront forcément proches de ce que vous voyez dans le portfolio. Il n'y a pas beaucoup de photos visibles avant la réservation ? Demandez-lui de vous en montrer d'autres.
Choisir un photographe, c'est choisir un univers, et une fois la prestation finie, vous ne pourrez pas lui reprocher le style des photos réalisées alors que vous avez eu le temps en amont de regarder dans le détail ce qu'il/elle fait.
Critère n°2 : le feeling entre vous
J'aurais pu le mettre en 1ère place, alors on va dire que l'importance est kif kif avec le portfolio. Est-ce que vous avez un bon feeling avec ce photographe ? Dans ses écrits (publications, messages avec vous) ou à l'oral (téléphone avant la réservation par exemple) est-ce que vous avez senti que vous alliez bien vous entendre ? Ca peut paraître stupide mais c'est FON-DA-MEN-TAL ! Plus vous serez à l'aise avec votre photographe, plus vous aurez confiance et pourrez lâcher prise, plus la prestation sera géniale.
Si vous sentez dès le début que quelque chose ne va pas, qu'il y a un blocage : faites demi tour immédiatement. Vous allez partager avec cette personne un moment important, il peut s'agir d'un événement marquant de votre vie (mariage, naissance, etc...) ou juste d'une jolie parenthèse, mais dans tous les cas vous allez passer du temps ensemble et c'est la connexion entre vous qui rendra vos photos encore plus belles et précieuses. La qualité du moment passé est aussi importante que le résultat final des photos.
Critère n°3 : le sérieux
Beaucoup de gens s'imaginent qu'être photographe est facile. De ce fait, de nombreuses personnes se lancent un peu au hasard ou font de la photographie un "à côté". Je vous lâche un énorme spoil = très peu de photographes vivent de leur métier. Il est donc crucial pour vous de vérifier que la personne avec qui vous allez travailler est quelqu'un de sérieux, impliqué, organisé, bref quelqu'un de carré ! Car des histoires de photographes qui plantent les futurs mariés le jour J, qui disparaissent après encaissement de l'acompte ou encore qui ont des pratiques douteuses voire même dangereuses, j'en ai entendu / lu à la pelle.
Si vous choisissez un photographe non déclaré, bonne chance, vous faites un énorme pari = au moindre souci, vous n'aurez que vos yeux pour pleurer.
Si vous choisissez quelqu'un de déclaré, attention ce n'est pas une garantie pour autant qu'il n'y aura aucun problème (même si c'est déjà plus sécurisant en principe), alors soyez vigilants :
Est-ce que cette personne est spécialisée dans le domaine pour lequel je souhaite l'embaucher ? Personnellement, je fais des photos de nouveau-nés, je suis formée à de nombreuses techniques (posing, emmaillotage, sécurité, physiologie...). Mettriez-vous votre bébé de 15 jours dans les mains de quelqu'un qui n'en manipule jamais ?
Est-ce qu'à la réservation j'ai bien reçu un contrat avec toutes les CGV et un devis clair ? Je sais que personne n'aime lire les contrats, mais lisez bien les points suivants : quels délais pour récupérer vos photos, sous quelle forme, quelles sont les conditions d'annulation, que se passe t-il si mon photographe a un problème (maladie, accident, etc...), quelles sont les modalités de paiement, combien de temps ai-je accès à mes photos, etc...
Est-ce que j'ai eu l'occasion d'échanger personnellement avec le photographe avant de réserver ma séance et de poser toutes mes questions ? Il n'y a jamais de questions bêtes et il est normal que vous ayez toutes les données avant de nous choisir pour votre prestation. Pour moi il est important d'appeler chaque client avant une réservation, afin de reprendre clairement toutes les informations, y compris un ancien client.
Ce photographe a-t-il bonne réputation ? Prenez le temps d'échanger avec d'anciens clients, demandez-leur s'ils ont aimé leur prestation, comment ça s'est passé, etc... Idéalement, prenez les avis de différentes personnes, pas une seule, pour avoir une opinion la plus fiable possible sur votre photographe. Si vous avez déjà travaillé avec un photographe, demandez-lui également ! Le monde est petit est souvent nous nous connaissons, personnellement je recommande très régulièrement des collègues en qui j'ai toute confiance.
Critère n°4 : tout ce que met en place votre photographe pour vous
En tant que photographe, je réfléchis en permanence à comment je peux améliorer l'expérience de mes clients. Et cela passe par de nombreux aspects. Quelques exemples dans mon cas :
N°1 : le temps. Je ne compte pas les minutes, je ne mets pas de chrono, je passe avec vous le temps nécessaire. Votre séance dure 1h de plus ? C'est OK ! Je prends le temps qu'il faut pour vous.
Vous proposer un dressing de tenues haut de gamme de petits créateurs, il est important à mes yeux d'acheter au créateur original et d'avoir une traçabilité, de plus les tenues sont beaucoup plus qualitatives niveau confection / coupe (parfois jusqu'à 1000€ la robe selon le modèle)
Sélectionner des lieux au top pour vos séances en extérieur : avec moi pas de photos dans un lieu passant ou sur un bord de route, je choisis mes spots avec soin pour leur accessibilité, leur côté tranquille, leur sécurité et bien sûr la beauté de l'endroit
Faire avec vous la sélection des photos et vous conseiller dans vos choix, je ne vous lâche pas la main une fois la séance terminée et je suis avec vous jusqu'au bout
Être toujours disponible pour répondre à vos questions
Proposer différents moyens de paiement, en 1 ou plusieurs fois pour que vous puissiez vous faire plaisir sereinement
Livrer vos photos dans de superbes galeries en ligne, faciles à utiliser et que vous pouvez partager avec vos proches
Proposer des produits haut de gamme et offrir la livraison à votre domicile : il existe de nombreux laboratoires professionnels avec lesquels nous pouvons travailler, après x commandes sur 2 ans, j'ai sélectionné mes 2 fournisseurs pour la qualité incroyable des produits, hors de question de vendre quelque chose de "bof" à mes clients
Se former régulièrement pour continuer à évoluer et à s'améliorer
Je pourrais ajouter encore des centaines d'idées, mais vous avez compris le truc. Quelqu'un qui se donne à fond pour ses clients, ça se sent ! Et pour votre séance vous méritez quelqu'un qui va tout faire pour que vous viviez un beau moment.
Critère n°5 : le budget
Pour beaucoup de gens, le budget est un critère central dans le choix de leur photographe, et je comprends pourquoi c'est un élément de décision important. En revanche, laissez-moi vous expliquer pourquoi je crois qu'il devrait être le dernier facteur de décision :
La qualité prime sur la quantité : ne mieux vaut-il pas moins de photos, mais que vous aimez de tout votre coeur, plutôt que plein de photos mais qui vous laisseront un goût amer de "si seulement j'avais pu..." ? Personne n'a besoin de 100 photos, mais une seule photo peut vous émouvoir aux larmes, générer quelque chose de fort en vous quand vous la regarderez.
Se faire offrir la séance : beaucoup de mes clients se font offrir leur séance, soit sous forme de bon cadeau, soit les proches créent une cagnotte... notamment pour les naissances ou pour noël / anniversaire. Ils seront heureux de participer à quelque chose qui restera plutôt qu'un cadeau à usage unique ou limité dans le temps. Vous pourrez leur montrer vos photos quand ils viendront vous voir et même leur en offrir !
Anticiper : plus vous vous y prenez tôt, plus vous aurez le temps d'économiser si besoin pour votre séance photo. Vous n'en ferez pas des centaines dans votre vie, ce n'est pas quelque chose qu'on fait chaque année forcément.
Paiement en plusieurs fois : nous sommes de plus en plus nombreux à le proposer pour votre confort, je sais bien qu'une séance photo c'est un vrai budget et vous pourrez toujours étaler vos paiements si c'est plus facile pour vous!
Le prix des regrets : je préférerai toujours regretter d'avoir mis plus que mon budget prévu pour quelque chose que j'ai adoré, que regretter de ne pas l'avoir fait, ou l'avoir fait avec quelqu'un qui n'était pas mon premier choix !
Voilà, j'espère du fond du coeur que cet article vous aidera davantage dans le choix de votre photographe, afin que vous puissiez sereinement programmer la séance de vos rêves ! Des bisous !
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